Condições de venda

Estas condições regem todas as encomendas feitas em ectali.com e nos seus subdomínios de idioma. Versão de 9 de novembro de 2026.

1. Vendedor

Retail Shops s.r.o., Dolnoměcholupská 522/12a, 102 00 Praha 10 – Dolní Měcholupy, República Checa, NIF 02512556, IVA CZ02512556, support@ectali.com. Revendedor independente, ver informação legal.

2. Encomendas

Os preços são apresentados na moeda do pagamento. A encomenda é uma proposta; o contrato forma-se com a confirmação. Se um artigo não estiver disponível, cancelamo-lo e reembolsamos integralmente.

3. Entrega

Só entregamos nos países servidos pelo respetivo pagamento. Prazo e custo são mostrados antes do pagamento. O risco transfere-se na entrega.

4. Pagamento

O pagamento por cartão é cobrado no checkout pelos nossos prestadores (3-D Secure). Os bens ficam nossos até ao pagamento integral.

5. Desistência, devoluções, garantia

Tem 14 dias para desistir, ver devoluções e desistência. Cada produto tem a garantia legal de conformidade de 2 anos; os direitos legais acrescem a estas condições.

6. Preços e erros

Em caso de erro de preço evidente (ex. erro decimal) podemos cancelar e reembolsar antes do envio.

7. Reclamações

Escreva para support@ectali.com com o número da encomenda. Respondemos em 3 dias úteis. Aplica-se o direito checo; mantém-se a proteção imperativa do consumidor do seu país de residência.